Coronavirus Info

01.04.2020

UPDATE 14.April 2020:

Liebe Kundin, lieber Kunde!

Unser Schauraum ist ab heute wieder geöffnet! Wir bitten Sie jedoch um telefonische Terminvereinbarung, sodass wir sichergehen können, dass wir die erlaubte Maximalanzahl an Personen nicht überschreiten.

Auch Besichtigungen vor Ort sind eingeschränkt wieder möglich. Bitte stellen Sie sicher, dass wir auch bei Ihnen zuhause mindestens einen Meter Sicherheitsabstand einhalten können.

Wir freuen uns, von Ihnen zu hören!

Ihr Klima ICE Team

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Liebe Kundin, lieber Kunde!

Ja, auch uns betrifft das Coronavirus.

Ja, wir möchten Sie, unsere Mitarbeiter, uns selbst, sowie unsere gesamte Gesellschaft vor dieser Krankheit und einer Katastrophe, wie sie in Italien und Spanien vorherrscht, schützen.

Hierzu haben uns die Bundesregierung Verordnungen und die WKO einige Richtlinien gegeben, an die wir uns halten werden und über die wir in unserem Zusammenhang aufklären und informieren möchten:

 

Betreffend Beratung und Verkauf:

In diesem Bereich werden wir speziell zurückschrauben.

Normalerweiser kommen wir zur Beratung direkt zu Ihnen nach Hause. Wir haben ein intensives Gespräch mit Ihnen, welches auch länger dauern kann. Aktuell möchten wir es vermeiden, zu Ihnen zu kommen. Im Normalbetrieb haben wir mehrere Kundentermine täglich, auf die Ansteckungsgefahr und Verbreitung brauchen wir dabei nicht näher eingehen.

Hier ein Auszug aus der Kriterienliste der WKO:

Kälte- und Klimatechniker (Kühl- und Klimaanlagen):
Nicht zulässig: Verkaufsgeschäft/Verkauf von Klimageräten

Daher bleibt unser Schauraum vorerst geschlossen. Persönliche Verkaufstermine bei Ihnen Zuhause sind derzeit auch nicht möglich.

Aber wie kommen Sie nun trotzdem zu Ihrer Klimaanlage? Schwitzen mit oder ohne Corona im Home-Office?

Wir möchten Sie natürlich nicht alleine lassen und bieten Ihnen daher Beratungsgespräche via Videotelefonie (Whatsapp Video, FaceTime, etc.) an. So können wir uns bei einem virtuellen Rundgang durch Ihr Haus, Ihre Wohnung, Büro oder Geschäftslokal einen Einblick verschaffen und Ihnen ein Angebot unterbreiten.

 

Betreffend Montagen, Wartungen, Services und Notdienst:

Aktuell sind wir hier wie gewohnt für Sie da und können auch bestehende Termine einhalten.

Hier nochmals ein Auszug aus der Kriterienliste der WKO:

Kälte- und Klimatechniker (Kühl- und Klimaanlagen):
Zulässig, da Wartung kritischer Infrastruktur
und Notfall-Dienstleistungen
Zulässig: Baustellen

Montagen (diverser Gewerbe):
Zulässig, da das Betretungsverbot nur für den Kundenbereich der Betriebsstätte von Dienstleistungsunternehmen gilt

Wir haben einige Maßnahmen getroffen, um weder unsere Mitarbeiter, noch unsere Kunden zu gefährden und bitten daher auch um Ihre Mithilfe, damit niemand unnötigen Risiken ausgesetzt wird:

  • Wir sind bedacht, mindestens einen Meter Sicherheitsabstand zu anderen Personen einzuhalten. Wir bitte auch Sie darum, aktiv darauf zu achten, dass zwischen Ihnen und unseren Mitarbeitern dieser Abstand eingehalten wird. Im Idealfall können Sie die Zeit nutzen und einen kurzen Spaziergang machen oder notwendige Besorgungen erledigen.
  • Sobald uns Schutzmasken zur Verfügung stehen, werden unsere Mitarbeiter bei den Montage solche selbstverständlich tragen.
  • Ebenso nutzen unsere Mitarbeiter Desinfektionsmittel, welches sie auch gerne Ihnen zur Verfügung stellen, um größtmögliche Sicherheit zu gewährleisten.
  • Wir bitten auch Sie als unsere Kunden darum, unseren Mitarbeitern beispielsweise nach dem Händewaschen Küchenpapier oder ein eigenes Handtuch zur Verfügung zu stellen, sodass es hier zu keinen Übertragungen kommen kann.

Sollte sich von unserer Seite aus etwas ändern und wir können unsere Montagetermine nicht einhalten, melden wir uns natürlich umgehend bei Ihnen und bemühen uns um Ersatztermine.

Sollten von Ihrer Seite aus Bedenken aufkommen, sprechen Sie uns gerne an. Wir finden bestimmt eine Lösung, denn Ihre Sicherheit und Ihr Wohlbefinden liegen uns natürlich besonders am Herzen.

 

Wir sind zuversichtlich, dass unsere Maßnahmen, sowie jene der Bundesregierung dazu beitragen werden, der Verbreitung des Corona Virus entgegen zu wirken.

In diesem Sinne wünschen wir Ihnen Gesundheit und viel Durchhaltevermögen!

Ihr Klima ICE Team

 

 

 

 

Besuchen Sie unseren Schauraum!

Gerasdorfer Straße 217,
2201 Gerasdorf bei Wien

Mo-Do 8:00 - 16:30
Fr 8:00 - 14:30